меню
Академия Здоровья
Arhi.Life
Комплексное решение вопросов здоровья и благополучия. Обучаем новейшим методам для самостоятельного и профессионального использования.
Кто мы и что мы тут делаем?
ARHI.LIFE - это...

A - Ability (Способность)
R - Recover (Восстанавливать)
H - Health and happiness (Здоровье и благополучие)
I - Independently (Самостоятельно)

...и делать из этого стиль жизни.
Мир сходит с ума. Гаджеты постепенно вытесняют человеческие отношения и вообще людей из нашей жизни. Люди все больше становятся подвержены влияниям систем, СМИ, мнений, часто деструктивных и даже корыстных.
Мы решили посвятить свою жизнь помощи тем, кто в ней нуждается и готов принять. И понимаем, что единственный способ оказывать эту помощь - самим быть на лучшем уровне себя. Делать себя добрее, красивее, истиннее каждый день, по чуть-чуть. Чтобы не просто передавать техники, но передавать вкус действительно важного, настоящего, стоящего за любой техникой. Человеческий потенциал.

Доброта. Человечность. Профессионализм. Гибкость.
как к нам попадают заявки?
Вам не нужно "искать клиентов" холодными звонками по чужим базам. Мы работаем с заявками, которые оставляют подписчики в разных каналах по разным сценариям: вебинары, эфиры в инстаграм, чат-боты, итп. Для более глубокого погружения в продукты, изучите соцсети спикеров.
Кто наша ЦА?
Общее: люди, разочаровавшиеся в "нормальных", стандартных методах решения вопросов здоровья или благополучия.
УТП
На программах кураторы с медицинским образованием, которые позаботятся о том, чтобы вы делали все правильно и с пользой.

Наши программы - с обратной связью и проверками вашей практики. Это безопасно!

Мы создаем "модель неизбежности" для решения вашего вопроса, потому что работаем на 5 уровнях человека.


Самое главное для исцеления - понимать, с какого уровня пришла та или иная болезнь. В мире много отличных методов, которые не срабатывают только потому, что ими пользуются не своевременно.

Мы в работе над исцелением создаем "модель неизбежности", потому что затрагиваем все уровни человека. Физический, Психологический, Энергетический, Родовой, и даже Духовный для тех, кто этого хочет.

Все наши программы абсолютно безопасны, проверены временем и положительными отзывами клиентов и действительно освобождают от трудностей.

Мы считаем, что важнее самой техники тот, кто ее применяет. Больной не может исцелять. Мы находимся в постоянной динамике развития, улучшения себя, работы над своими трудностями. Чтобы позволить студентам обучаться у тех, кто живет, как говорит.

Правка Живота - это...
Системные расстановки - это...
скрипты продаж
Типовые скрипты для работы с клиентами
Это "рыба". Вы можете говорить своими словами, но не можете перескакивать с этапа на этап.
Клиент купил продукт-магнит
В ватсап или по телефону. ОТКРЫТЬ ДИАЛОГ
Клиент был на вебинаре и оставил заявку
Лучше по телефону, если нет возможности говорить, то пишем. ОТКРЫТЬ ДИАЛОГ
Представление цены
Стоимость нужно называть правильно. ОТКРЫТЬ ДИАЛОГ
кретерии оценки менеджера по продажам компании
Воронка продаж
0. Подготовка. Кому звоним? Какого результата хотим? (Цель минимум - продвижение на 1 этап воронки. Цель-максимум - заключение сделки и повышение чека)

1. Установление контакта.

2. Квалификация: А-Б-С клиент? (Время, Деньги, Потребность)

3. Выявление потребностей. Этот этап должен быть пройден прежде чем мы можем перейти к продаже. Без этого никак. Вообще никак.

4. Презентация решения. Кейсы тех, у кого с нами уже получилось решить вопрос. Истории. Что будет, если не лечить сейчас.

5. Отработка возражений. Дорого? Подумать? Позже?

6. Заключение сделки: предоплата/оплата.

7. Ведение клиента после продажи.
    Мы не переписываемся с клиентами в соцсетях
    ВСЕГДА, если видим вопрос в Инсту или ВК, прежде чем отвечать на вопрос о цене или о продукте, просим прислать номер телефона или вотсап и в переписке назначаем первый звонок! Если не получается созвониться, проходим по воронке в переписке. Все контакты - через АМО СРМ
    Клиент купил маленький продукт
    Цель звонка:

    - Установление контакта;

    - Забота - проверить, получилось ли все открыть, нужна ли помощь;

    - Квалификация - готов ли человек браться за более серьезную работу. Что делал раньше? На что готов?

    - Выявить потребности. Какой вопрос здоровья хочет решить? Как давно? Чем мешает в жизни? Что будет хорошим результатом? Что изменится, когда результат будет? Готов приступить к решению вопроса по-серьезному?

    - Продажа большого курса.


    Старт:

    - Здравствуйте, меня зовут Мария, я помощница Екатерины Святкиной, академия здоровья ArhiLife.
    Как я могу к вам обращаться? (ИЛИ имя уже есть в АМО), есть минутка?


    - Ответ

    - Очень приятно! Вижу, вы приобрели у нас «3 lifehack'a для женского здоровья», скажите, удалось открыть уроки и начать?

    - Ответ:

    Я правильно понимаю, что у вас есть вопросы, связанные с женским здоровьем, а что именно?

    - Ответ:
    Если «Да. Есть то-то»

    Возможные вопросы:

    - Как давно болит? До родов или после? Сколько лет? Как решали? / почему не решали? Как мешает в жизни? Что будет считаться хорошим результатом от действий/усилий? Как поменяется жизнь? Готовы начинать изменения?

    Задача, выяснить, с какой проблемой она пришла. ТОЛЬКО после этого можно приступать к презентации. Рассказать реальные случаи решения таких же вопросов у других людей по нашей методике. И далее презентовать программу.

    К разговору нужно подготовиться, собрав информацию о подобных случаях.
    Клиент записался на вебинар

    - Добрый день. Меня зовут Юлия, я помощница Кати Святкиной, Академия Arhi.life.

    Ответ

    - Очень приятно, Анна.

    - Я вам звоню, потому что вы регистрировались на вебинар «Неженский фитнес». Что полезного вы взяли длЯ себя с вебинара?

    Вариант1: - Какой вебинар? Я не помню уже, что я регистрировалась...

    - Наша Академия занимается решением вопросов здоровья: выделительной, моче-половой, гормнальной, сердечно-сосудистой, систем, варикоз-геморрой, вопросы веса и общего самочувствия через работу с животом. В комплексе с психологическими, энергетическими и родовыми коррекциями по методу Екатерины Святкиной. Вы какой вопрос здоровья хотите решить?

    Вариант2: - Не посмотрел;

    Вариант3: - То-то взял;

    - Что вас привело на вебинар? Какие вопросы здоровья хотите решить?

    Если есть ответ, переходим к вопросам доктора: как давно? что именно болит? что уже пробовали? к каким специалистам обращались?

    Ответ

    - Т е я правильно Вас понимаю, что вы мучаетесь уже ….. лет/веков/давно?

    ИСТОРИЯ-КЕЙС
    ...У нас недавно была студентка (ИМЯ, возраст!!!), которая приходила с похожей проблемой, у нее тоже......, и за (время курса, семинара, цикла практики?), ей удалось...... И таких историй много, вы тоже можете, главное зайти к решению вопроса с правильного уровня, и на обучении Екатерина/Александр как раз показывают, как правильно это делать. Практика показывает, что чем раньше взяться за решение, тем быстрее приходит результат7

    Ждем ответа!

    Смотрите, у Кати сейчас есть два формата участия – это онлайн и оффлайн. Вам какой удобнее?

    Ответ

    - Да, забыла сказать мы находимся в Санкт- Петербурге А Вы из какого города?

    Ответ

    А готовы приехать на обучение или формат онлайн наиболее удобен?

    Ответ

    - Ага, хорошо, поняла Вас. Давайте тогда более подробно расскажу, как будет проходить Ваше обучение в формате он-лайн (офлайн)

    Оф-лайн – это три дня интенсивной работы (с пятницы по воскресенье) с Катей и в коллективе единомышленников + в подарок 4 обучающих курса Мягкой Школы Правки живота.

    Он-лайн - это во- первых, практические занятия. Уроки будут открываться через два дня на третий. Онлайн эфиры или живые эфиры.

    Онлайн эфиры с Катей проводятся дважды в неделю. Во вторник и в пятницу в 11 часов утра. Тут Вы можете задать интересующие вопросы и получить на них ответы от Кати в режиме онлайн.

    Ответ

    - Отлично, Анна. Тогда сейчас скину Вам ссылку на оплату онлайн курса в вотсапе. Удобно?

    Представление цены

    - Стоимость участия в онлайн курсе (или живом курсе) – ПЕРЕЧИСЛЯЕМ ВСЕ ПРЯНИКИ: 3 дня участия, работа на всех 5 уровнях, работа с лишним на животе, джидайчские упражнения для внутренних органов. Кстати, то что я не рассказала, эти упражнения вы не встретите нигде больше, потому что Катя разработала их сама, обучаясь у разных мастеров, и адаптировала движения матера для самостоятельной работы. То есть вы можете безболезненно поднимать себе внутренние органы самостоятельно.



    + КЕЙС – А одна женщина, НАТАЛЬЯ СМИРНОВА ИЗ СПБ……



    ПАУЗА



    - Сколько стоит?



    Стоимость от 24 000 р до 270 000р в зависимости от формата участия. Всегда называем вилку цен, в зависимости от формата.



    ПАУЗА



    Закрытие



    Бронировать участие лучше заранее, так как стоимость растет с приближением даты начала. Разница - в 25 000 рублей, ощутимо. Чтобы забронировать стоимость у нас с вами есть 2 варианта: либо внести 50% суммы сейчас, а остаток за неделю до программы, либо взять беспроцентную рассрочку от Тиньков банка, как вам удобнее?

    - Сразу после оплаты вам придет письмо с установочной информацией. Там будет все про даты начала, подготовку и тп. Вам куда удобнее получать информацию о курсе, на почту или в ватсап?


    - У вас ссылка на оплату уже есть? Знаете, как оплачивать?



    - Как только оплатите напишите мне сразу, я проверю, добавлены ли вы в правильную группу, чтобы получать всю информацию.



    Общается с роботом

    Если человек отвечает на вопросы робота, то мы можем вклиниться в диалог и начать выводить его на выявление потребностей. Задаем вопросы доктора.

    - ВИжу, вам интересна тема "тАКАЯ_ТО". А правильно я понимаю, что есть вопросы с....?


    - Как давно? Я спрашиваю, потому что так смогу лучше вас сориентировать в наших программах.

    - А колет, режет или стреляет? (если про боль как вариант), А еще другие симптомы есть? Что уже делали с этим?

    - То есть, вы уже ...столько-то времени не можете решить вопрос с .... У нас был похожий случай, Мария Петрова, столько-то лет, приходила к нам с ...., и выяснилось, что ее проблема была на самом деле в ..... За время курса она...., и решила вопрос... за 3 месяца самостоятельной практики. На сайте есть ее видео отзыв. Вы тоже так можете, это только кажется сложным, на самом деле как говорят (Катя или Саша), каждый должен еще в школьном возрасте это все знать....



    ПАУЗА

    Дальше либо возражение и отработка, либо представление цены




    Интересуется на вебинаре

    Сразу после вебинара вам предоставляются списки тех, кто поставил "1" или "7" или что-то еще, в ответ на вопрос ведущего, кому интересно обучение. Звонить сразу!

    - Здравствуйте, Тамара! Я помощница Александра Святкина, Лика. ВИжу, вас заинтересовала возможность обучаться у нас, Тамара! Вы какой вопрос здоровья хотите решить?


    - Как давно? Я спрашиваю, потому что так смогу лучше вас сориентировать в наших программах.

    - А колет, режет или стреляет? (если про боль как вариант), А еще другие симптомы есть? Что уже делали с этим?

    - То есть, вы уже ...столько-то времени не можете решить вопрос с .... У нас был похожий случай, Мария Петрова, столько-то лет, приходила к нам с ...., и выяснилось, что ее проблема была на самом деле в ..... За время курса она...., и решила вопрос... за 3 месяца самостоятельной практики. На сайте есть ее видео отзыв. Вы тоже так можете, это только кажется сложным, на самом деле как говорят (Катя или Саша), каждый должен еще в школьном возрасте это все знать....



    ПАУЗА

    Дальше либо возражение и отработка, либо представление цены




    Работа в Амо срм
    Амо СРМ. требования к оформлению карточки сделки
    Вся работа с клиентом ведется через систему АМО СРМ. Все звонки, вся переписка и учет клиентов - только через систему. Сделки, закрытые вне системы, не засчитываются в план менеджера.

    Для начала работы вам потребуется знать свой логин и пароль в системе, вы возьмете его у тех.службы.

    Система очень простая. Вам нужно уметь одновременно общаться с клиентом по телефону и заполнять примечания, чтобы не тратить лишнего времени на оформление сделки.

    Работа ведется из СДЕЛОК.

    Ниже представлена логика воронок продаж в системе АМО. Все клиенты попадают в систему в ту или иную воронку. Есть 2 основных направления: Системные Расстановки и Правка Живота. И 2 основных этапа: Новые и Текущие.
    Смысл работы менеджера в том, чтобы перемещать клиентов по воронке вниз, до покупки. От категории "Потенциальный клиент" до "Успешно реализовано". Каждый контакт с клиентом должен завершаться тем, что менеджер ставит задачу на следующий контакт с клиентом.
    Продуктовая линейка
    От малых до больших программ и пакетов